支持答疑
iPadOS故障 iPadOS平台最新MN版本相关故障定位与解答，技术支持人员维护 Mac故障 MacOS平台最新MN版本相关故障定位与解答，技术支持人员维护 操作答疑 请描述您的使用场景，就目标需求提出问题。答者将提供对应的操作技巧和方法
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激活类问题集中咨询：无法购买、折扣优惠、恢复购买 etc.
MarginNote for Mac 官网DMG版本教育优惠，升级优惠，集体优惠 请查看论坛底部的跳转链接 2种Mac版本，1种IOS/IpadOS版本，区别，价格等问题（经销商，教育优惠与普通Mac版政策同等） 见 faq.marginnote.cn 第一条 其中Mac激活码版本的MarginNote同样会在更新时予以弹窗提示，增量更新。 无法购买、恢复购买失败： MarginNote for Ipad版本和MarginNote… |
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160 | 3919 | 2020年11月24日 |
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闪退问题集中反馈帖
公告已知问题： iPadOS 13.4 Beta & Dev 测试版会导致MN无限闪退，请更新至正式版 MacOS老版本系统，不支持Metal的设备，需要切换MN为OpenGL模式。因MN大量调用了Metal加速。 闪退问题请尝试寻找重现（触发规律）方式，复述重现步骤，我们将第一时间修复！ 如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们. 【如果录屏文件较大，请压缩成zip格式再上传论坛附件，以免无法播放… |
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261 | 3045 | 2020年11月20日 |
| margin note3无法打开 |
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17 | 340 | 2020年11月28日 |
| 购买了marginote3 拿不到激活码 |
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1 | 3 | 2020年11月28日 |
| 好烦啊，各种bug把我整疯了，又有bug了，脑图经常消失，要重新关打开才能看见 |
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14 | 42 | 2020年11月27日 |
| Macbook 2015 购买了的话 IOS端还需要另外购买么? |
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1 | 12 | 2020年11月27日 |
| OCR pro识别“及”和“叉”时，出现问号 |
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2 | 16 | 2020年11月27日 |
| 🆘双向链接经常变成无法点开的url链接 |
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6 | 27 | 2020年11月27日 |
| 关于iCloud同步的问题 |
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3 | 14 | 2020年11月27日 |
| 误用了和电脑不一致的icloud账号购买导致不能同步，能否申请退款换账号购买？ |
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3 | 19 | 2020年11月27日 |
| 阅读文档右侧书写标签 |
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3 | 11 | 2020年11月27日 |
| 【于Paddle重新开放】MarginNote 3 on Mac 六折教育优惠-内附申请指南 |
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674 | 59060 | 2020年11月27日 |
| 新版本荧光笔不能用了吗？ |
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2 | 15 | 2020年11月27日 |
| OCR PRO没到期，但是无法使用，一直显示需要订阅 |
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2 | 14 | 2020年11月27日 |
| 内置词典不见了 |
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3 | 22 | 2020年11月27日 |
| 新的Mac已经打通平板和笔电，所以会不会发布mn4？ |
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7 | 199 | 2020年11月27日 |
| 教育优惠邮件无法发送 |
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3 | 35 | 2020年11月26日 |
| 期望做中文笔记的标点符号使用汉字的标点符号而不是英文的 |
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1 | 8 | 2020年11月26日 |
| 【字体颜色修改】摘录或套索并用ocr识别出来的字体颜色呈「灰色」，想修改为默认颜色是纯黑色，怎么解？ |
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3 | 14 | 2020年11月26日 |
| 发了支付宝转账记录邮件，但是一个星期没回我 |
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4 | 25 | 2020年11月26日 |
| 导入Web Pages可否支持自定义proxy |
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5 | 10 | 2020年11月25日 |
| 气死了气死了！！！！！！一打开就闪退！！！找不到解决方案也找不到客服 |
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12 | 86 | 2020年11月25日 |
| 建议增加摘录及标注迁移功能 |
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8 | 334 | 2020年11月25日 |
| 关于ipad。研究中下载为PDF中的bug |
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5 | 40 | 2020年11月25日 |
| PDF文档批注丢失，求解决方法 |
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6 | 20 | 2020年11月25日 |
| 请问新的m1的macbook可以正常使用marginnote3吗 |
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3 | 60 | 2020年11月25日 |
| 原pdf还没有章节，是否支持更新有章节的pdf后。。。 |
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2 | 22 | 2020年11月25日 |
| 可以考虑优化一下 划重点吗 |
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5 | 85 | 2020年11月24日 |
| marginote 3每次打开都默认显示一个脑图笔记 |
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2 | 15 | 2020年11月24日 |
| 关于ios手机端自动云同步疑问 |
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2 | 29 | 2020年11月24日 |