支持答疑
Mac故障 MacOS平台最新MN版本相关故障定位与解答，技术支持人员维护 操作答疑 请描述您的使用场景，就目标需求提出问题。答者将提供对应的操作技巧和方法 iPadOS故障 iPadOS平台最新MN版本相关故障定位与解答，技术支持人员维护
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闪退问题集中反馈帖
公告已知问题： iPadOS 13.4 Beta & Dev 测试版会导致MN无限闪退，请更新至正式版 MacOS老版本系统，不支持Metal的设备，需要切换MN为OpenGL模式。因MN大量调用了Metal加速。 闪退问题请尝试寻找重现（触发规律）方式，复述重现步骤，我们将第一时间修复！ 如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们. 【如果录屏文件较大，请压缩成zip格式再上传论坛附件，以免无法播放… |
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445 | 7954 | 2021年08月03日 |
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激活类问题集中咨询：无法购买、折扣优惠、恢复购买 etc.
MarginNote for Mac 官网DMG版本教育优惠，升级优惠，集体优惠 请查看论坛底部的跳转链接 2种Mac版本，1种IOS/IpadOS版本，区别，价格等问题（经销商，教育优惠与普通Mac版政策同等） 见 faq.marginnote.cn 第一条 其中Mac激活码版本的MarginNote同样会在更新时予以弹窗提示，增量更新。 无法购买、恢复购买失败： MarginNote for Ipad版本和MarginNote… |
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244 | 9771 | 2021年07月28日 |
| 添加删除pdf页面的时候总有bug，开发人员看得到吗？ |
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15 | 47 | 2021年08月03日 |
| iPad/iPhone更新后无法定位脑图位置 |
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2 | 11 | 2021年08月03日 |
| 文本摘录的控制点与快捷菜单重叠，很难操作控制点 |
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4 | 43 | 2021年08月03日 |
| 视频导入的文件必须是Mp4吗？我转换了格式，为什么还是导不进去？ |
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1 | 8 | 2021年08月03日 |
| 原因不明的划重点bug，线条变得非常粗 |
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6 | 18 | 2021年08月03日 |
| 下载了教育优惠邮件里的软件后，不知在哪里填激活码 |
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1 | 7 | 2021年08月03日 |
| MarginNote 3 on Mac 六折教育优惠-内附申请指南 |
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1019 | 92061 | 2021年08月03日 |
| 更换新电脑后，没有反激活 |
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3 | 15 | 2021年08月03日 |
| 朗读功能不会自动停止 |
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1 | 2 | 2021年08月03日 |
| 突然不能同步了 |
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1 | 9 | 2021年08月03日 |
| 关于输入文本后卡顿问题 |
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2 | 11 | 2021年08月03日 |
| 3.7版本能否降级 |
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22 | 60 | 2021年08月03日 |
| mac端回收前忘记反激活，请帮忙反激活 |
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3 | 62 | 2021年08月03日 |
| 教育优惠没有回复？ |
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3 | 17 | 2021年08月02日 |
| 购买了，但是电脑上下载还是未购买状态 |
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1 | 10 | 2021年08月02日 |
| 請問如何在未導出至Anki的狀態取得#MN link |
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7 | 112 | 2021年08月02日 |
| 快捷键系统啥时候出呀 |
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1 | 6 | 2021年08月02日 |
| iPad缩放问题 |
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1 | 9 | 2021年08月02日 |
| 求助！双击pencil不能切换橡皮擦了！ |
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1 | 10 | 2021年08月02日 |
| 导出pdf后，apple pencil所记录的笔记消失 |
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3 | 37 | 2021年08月02日 |
| 💙 请教开发团队，如何改变思维导图的展开方向？ |
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5 | 31 | 2021年08月02日 |
| 无法将字体调成灰色；无法加粗本文内容 |
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5 | 18 | 2021年08月02日 |
| 脑图在进行任一操作后显示缺失异常 |
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15 | 75 | 2021年08月02日 |
| 复习卡片直接修改脑图中的内容 |
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1 | 11 | 2021年08月02日 |
| 批量导出PDF以及手写笔迹 |
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1 | 14 | 2021年08月02日 |
| 求助macOS有时鼠标滑动滚轮时不是正常的翻页，而是自动放大，缩小PDF文档，怎么办？ |
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3 | 16 | 2021年08月01日 |
| 【Serious Bug】更新后,不能搜索全部文档 |
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7 | 94 | 2021年08月01日 |
| BUG反馈 PC版marginnote3备份文件导入到我的ipad出现乱码 |
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2 | 25 | 2021年08月01日 |