支持答疑
iPadOS故障 iPadOS平台最新MN版本相关故障定位与解答，技术支持人员维护 操作答疑 请描述您的使用场景，就目标需求提出问题。答者将提供对应的操作技巧和方法 Mac故障 MacOS平台最新MN版本相关故障定位与解答，技术支持人员维护
| 主题 | 回复 | 浏览 | 活动 | |
|---|---|---|---|---|
|
闪退问题集中反馈帖
公告已知问题： iPadOS 13.4 Beta & Dev 测试版会导致MN无限闪退，请更新至正式版 MacOS老版本系统，不支持Metal的设备，需要切换MN为OpenGL模式。因MN大量调用了Metal加速。 闪退问题请尝试寻找重现（触发规律）方式，复述重现步骤，我们将第一时间修复！ 如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们. 【如果录屏文件较大，请压缩成zip格式再上传论坛附件，以免无法播放… |
|
228 | 2586 | 2020年10月28日 |
|
激活类问题集中咨询：无法购买、折扣优惠、恢复购买 etc.
MarginNote for Mac 官网DMG版本教育优惠，升级优惠，集体优惠 请查看论坛底部的跳转链接 2种Mac版本，1种IOS/IpadOS版本，区别，价格等问题（经销商，教育优惠与普通Mac版政策同等） 见 faq.marginnote.cn 第一条 其中Mac激活码版本的MarginNote同样会在更新时予以弹窗提示，增量更新。 无法购买、恢复购买失败： MarginNote for Ipad版本和MarginNote… |
|
147 | 3271 | 2020年10月21日 |
| PDF内的超链接地址解析错误导致无法打开正确页面 |
|
7 | 45 | 2020年10月29日 |
| 双十一是否有促销活动呢？ |
|
1 | 10 | 2020年10月29日 |
| mac iCloud云盘重复下载文档内容 |
|
3 | 18 | 2020年10月29日 |
| 脑图笔记导出的PDF显示不全 |
|
4 | 16 | 2020年10月29日 |
| 【于Paddle重新开放】MarginNote 3 on Mac 六折教育优惠-内附申请指南 |
|
607 | 54956 | 2020年10月29日 |
| 谷歌翻译视图的问题。 |
|
1 | 4 | 2020年10月29日 |
| 文本输入字体过小 |
|
9 | 43 | 2020年10月28日 |
| Marginnote3 on mac教育优惠是否还存在？ |
|
4 | 38 | 2020年10月28日 |
| 导出到mindmanager问题 |
|
5 | 12 | 2020年10月28日 |
| MN3增加导出Markdown文件功能(为了导入到RoamResearch) |
|
1 | 9 | 2020年10月28日 |
| 回忆模式有bug |
|
8 | 13 | 2020年10月28日 |
| Mac版本ipad版本导入EPUB首行不缩进 |
|
3 | 12 | 2020年10月28日 |
| Mac版本 移动文件夹 / 重命名文件夹后文档消失 |
|
2 | 12 | 2020年10月28日 |
| 文件重命名失败 |
|
2 | 12 | 2020年10月28日 |
| 脑图导出到mindnode后，卡片中的图片不显示 |
|
2 | 14 | 2020年10月28日 |
| 在线OCR对其他字体识别较差，对比如下图（开启了在线矫正，也经过了OCR矫正） |
|
2 | 15 | 2020年10月28日 |
| 能否针对iPad的随手写功能优化 |
|
2 | 20 | 2020年10月28日 |
| 多文档分割3视图问题 |
|
1 | 10 | 2020年10月28日 |
| 这是bug吗？ |
|
1 | 10 | 2020年10月28日 |
| 恢复购买无效 |
|
3 | 25 | 2020年10月27日 |
| 发送支付宝转账截图后未收到激活码 |
|
3 | 25 | 2020年10月27日 |
| 裁边\留白功能疑惑 |
|
2 | 24 | 2020年10月27日 |
| 每天闪退多到我数不清了，几分钟一次吧。 |
|
6 | 44 | 2020年10月27日 |
| BUG:摘录电子书后格式出错，不能识别数学符号。 |
|
4 | 24 | 2020年10月27日 |
| Ocr识别不全面 |
|
6 | 37 | 2020年10月27日 |
| 清空回收站都能卡，都能失败 |
|
3 | 30 | 2020年10月26日 |
| 坚果云购入的账号，能否ios用啊？或者谁想换一个macOS的账号？ |
|
2 | 22 | 2020年10月26日 |
| 教育优惠没有回复 |
|
6 | 182 | 2020年10月26日 |