气死了气死了！！！！！！一打开就闪退！！！找不到解决方案也找不到客服

kuikui · 2020 年11 月 11 日 06:45

我想录屏都录不了！！！！一打开直接闪退黑屏

Relight_Support-Team · 2020 年11 月 11 日 06:47

Hello

您好，录个闪退的视频吧，实拍也可以的。

另外找下：iOS设备的“设置”应用️隐私️数据️数据分析里是否有闪退时段以MarginNote 3开头的.iPS格式的分析文件呢？

您是什么操作后这样子的呢？

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

kuikui · 2020 年11 月 11 日 07:03

我人都傻了

Relight_Support-Team · 2020 年11 月 11 日 07:40

Hello

您好，先不要着急，应该是这个PDF的问题呢？您试试其他的笔记本也会这样吗？

也找下：iOS设备的“设置”应用️➡️隐私️数据️➡️数据分析里是否有闪退时段以MarginNote 3开头的.iPS格式的分析文件呢？

如果是仅这个PDF的问题，您可以在主页导出笔记本备份，我们帮您优化下这个PDF。

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

Relight_Support-Team · 2020 年11 月 11 日 07:41

Hello

分析文件范例:

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

kuikui · 2020 年11 月 11 日 07:50

我没找到这个东西

kuikui · 2020 年11 月 11 日 07:51

只有这个会，别的不会

Relight_Support-Team · 2020 年11 月 11 日 07:57

Hello

您好，您可以加我们的QQ群，私聊联系管理员—技术支持—复光，详细说明下你的问题。

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

Relight_Support-Team · 2020 年11 月 11 日 07:59

您再加一次呢～～

Duffy521 · 2020 年11 月 11 日 09:00

QQ群是多少，我也遇到了问题需要帮忙

Relight_Support-Team · 2020 年11 月 11 日 09:08

Hello

您好，可以搜索一下的

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

kuikui · 2020 年11 月 25 日 13:26

谢谢技术小哥，他人很好，很耐心解决了我的问题！

tenismyboyfriend · 2020 年12 月 15 日 12:04

您好QQ群是多少

Relight_Support-Team · 2020 年12 月 15 日 12:14

Hello

您好，QQ搜索下即可～

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team