ipad和mac的MN现在都在用，现在已经不是好不好用的问题了，平均半小时一次的闪退真实让我恶心到家了。
ipad上切换笔和橡皮檫以及插入图片得看运气，两三次就会有一次卡死，然后闪退。
mac已经反馈过的问题，因为开了内存优化，所以MN上20多G的文件在mac上经常会被删除，但是MN又每次都会下载回来，为什么不开启可以选择自动下载的功能呢？有些文件可能这两个月不会用到，那就直接存在iCloud的云端不就可以了。非要每次都下载，每天循环往复删除下载。
Hello
您好，闪退的话烦请您把闪退的日志发给我们，具体操作方式如下。切换笔和橡皮擦在下一个版本中应该会有比较大的改观。至于文件下载的问题，我已经反馈给了开发团队。
你好,首先谢谢写到Ticket联系我们,闪退和卡顿报错是我们最优先处理的问题.如果方便配合我们查看可能造成闪退的原因:
1.该问题是否可以重现,是否有触发规律.
如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们.
【如果录屏文件较大，请压缩成zip格式再上传附件，以免无法播放】
附件有录屏指南供参考.
2.另外提取分享苹果系统内置的闪退的LOG记录，也有益于分析问题的类型大概方向【重现步骤更加重要】，您可以通过下述方法提取闪退LOG作为附件同描述一同发送：
闪退问题请在 设置/隐私/分析与改进/分析数据里找一下是否有闪退时段以MarginNote 3开头的分析报告,
如果有将闪退时段的分析报道.ips文件分享到本地文件端并发送给我们。
这对于开发者查找到具体的问题和更新解决方案有很大帮助.
分析文件范例:
Kind Regards,
MarginNote-Sushi
Support Team
Hello
另外的话，对于不用的文件，您可以考虑导出备份到iCloud，然后在MN中把文件删除。备份的时候记得要带文档。
Kind Regards,
MarginNote-Sushi
Support Team
我也是，MN闪退次数，是我用过的软件里面，最频繁，最多的。
就莫名其妙的
你们应该是开了ocr的会员，摘录过于频繁，我之前就是这样的，只要把ocr自动校正的功能关闭就行了。
Hello
您好，应该与OCR校正无关呢～您可以先打开，之后闪退的话，将这个iOS设备的“设置”应用️隐私️分析与改进️数据分析里是否有闪退时段以MarginNote 3开头的.iPS格式的分析文件找下，发给我们呢～
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
发现了一个能让margin note闪退的地方，操作方法如下：
1，打开margin note，在“学习”中随便打开一个脑图笔记本。
2，点击左上角“主脑图”下方向下箭头，打开“脑图层级”。
3，在“脑图层级”中点击“主脑图”右侧的“•••”
4，点击展开后的“书写背景”自个字。【 注意：是“书写背景”这四个字，而非右侧的三个选项 】
图片和操作视频如下：
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Hello
感谢您的反馈～
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team