更新Big Sur之后没法登陆购买的Margin Note3

更新Big Sur之后没法登陆购买的Margin Note3,发邮件没人回。在app store里重新下载了一个,结果之前购买的被覆盖了,要求重新购买。
我之前是直接在网站上购买了Margin Note 3的下载码,现在更新之后就打不开了。
账户是guanzehua@ruc.edu.cn,但是这个邮箱被学校停了已经用不了了……
现在的邮箱是zehua.guan@outlook.con

1 个赞

Hello

您好,这个是需要使用网页版本的MarginNote3呢~

您之前的激活能私发给我吗?

我这里帮您看一下是不是激活数量满了呢?

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

我这里没有激活了诶……两三年了……你们那里没法通过账号看到吗?

我找到了我当时的购买邮件,但是没有注册码。而且当时说的是注册码只有48小时有效。我是2019年9月16号购买的。

我自己去app store再原价买一个……你们把我之前买的160块钱退回来行吗……邮件可以联系上你们吗?或者是电话?论坛回复是不是有点慢啊……

Hello

您好,您先等一下,帮您查看一下呢

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team