希望调整论坛的页面

希望MarginNote论坛能够按分区显示最新帖子,将答疑、故障一类的分栏显示,全都混在一起对于不是寻求技术支持的读者很不友好

像Obsidian的论坛就处理的不错

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顶一下,我也这么觉得。

好的,可以改一下

前两天刚刚解决了这个模式下仅显示4个帖子的问题 ,不过现在这个模式 还是不显示标签和回复量之类的信息,显得比较单调,看看怎么样

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另外我建议支持分区可以把BUG反馈跟一般的答疑分开,单独分个大区出来,这样让答疑解惑的帖子更方便看到,也方便社区帮忙回答

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以前操作答疑是属于方法技巧工作流板块的,但是实际有好几个问题限制,不得不放在支持里面

实际上大多数人分不清什么是bug什么是建议什么是已有功能,因为 MN的功能藏的深,可以试一下独立一阵子

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那有的时候这个界限还是要靠人工来分辨了,可以把不合适的帖子切换到别的区,也可以靠人工来合并或者拆分一个帖子以便集中反馈相同的问题,这样整理好之后用户搜索更方便,不用发很多重复的帖子,客服和官方这边也方便追踪和处理BUG(当然,这个对管理论坛的要求就比较高了)

我建议可以在BUG反馈那里加个发帖的模板,包括一些基本信息,比方说obsidian那里有先提到搜索论坛有没有已知的问题(我看在GitHub上有些项目还会要求附上搜索的关键词),然后分了几个大标题(如下),这样也可以帮客服省下很多精力问基本信息

  • 复现的方法
  • 预期结果
  • 实际结果
  • 具体环境(版本号、系统等)
  • 额外信息

然后他们也有用标签来追踪bug的情况,比方说:紧急(这个也可以放在置顶帖上)、已复现(reproduced)、需要更多信息(question)、不正确(invaild),加上标签也可以一部分代表官方目前的处理的情况

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