已经购买了完整版88元这个软件为什么用iPad时还让我重新购买？

7M0AS · 2019 年7 月 11 日 03:59

你好我这边想问一下你我在手机上已经购买了完整版88元这个软件为什么用iPad时还让我重新购买？（手机和iPad是同一个iCloud账号）很急盼回复

7M0AS · 2019 年7 月 11 日 04:57

购买截图

Lanco_Support-Team · 2019 年7 月 11 日 04:59

请检查商店登录账户是否一致，苹果icloud账号和商店账户是独立的，具体是系统设置中，通用隐私下边有个iTunes&app store

7M0AS · 2019 年7 月 11 日 05:14

我的账户是一致的的确是一个账户

7M0AS · 2019 年7 月 11 日 08:44

好的十分感谢！

7M0AS · 2019 年7 月 11 日 05:16

Darkness · 2019 年12 月 4 日 03:49

请问点击购买、恢复购买都会跳出“您无法在此App上使用App 内购买”该怎么办啊？

Lanco_Support-Team · 2019 年7 月 11 日 06:24

这个是内购，确保iphone账户一致的情况下，在ipad点击恢复购买

7M0AS · 2019 年7 月 11 日 06:38

早就点过了…点了没反应…不知道为何… 点完之后app会有加载的界面然后依然是这个界面

Darkness · 2019 年12 月 4 日 03:51

7M0AS · 2019 年7 月 11 日 06:49

先是这样的一然后就没别的反应了

Lanco_Support-Team · 2019 年7 月 11 日 06:52

你有没有翻墙软件，试一下全局翻墙，然后再恢复购买。这几天苹果服务器有点问题。
这个购买信息存储再苹果服务器上，是苹果方面的问题，与MN无关的。

7M0AS · 2019 年7 月 11 日 07:10

那这个问题什么时候能解决呢我这边翻墙了好像还是不行

Lanco_Support-Team · 2019 年7 月 11 日 07:26

我帮您咨询一下，请您加用户群584874695

Lanco_Support-Team · 2019 年7 月 11 日 07:49

您好，我已帮您确认操作，您直接点那个购买内购就行，如果已经买过是不会扣款的。苹果在购买验证时会自动纠错。

Lanco_Support-Team · 2019 年12 月 4 日 05:13

您好，请到IOS设置页面，itunes账号，更换为您曾确认购买过的账号

Darkness · 2019 年12 月 4 日 09:03

问题已解决，谢谢

jeff · 2022 年4 月 16 日 02:53

我在Mac上买了正版的，在iPad上需要重新购买吗？现在显示是无法恢复购买

已经购买了完整版88元这个软件 为什么用iPad时还让我重新购买？