教育优惠买了总还让要恢复购买

答疑
1

我实在是太愤怒了，本来论文就很难写，半个月来一直这样，我说恢复购买，我早就已经教育优惠买过了，然后一直让我恢复购买，发了半个月来连发6分邮箱没有一分是回复我的，请问还有没有人管？

2

Hello

您好，app store和教育优惠是互不相通的，所以app store并没有您的购买信息。建议您已经使用了教育优惠的渠道下载软件后，可以把App Store的版本删掉，

Kind Regards,
MarginNote-Leah
Support Team

3

您好，几天前邮箱发送教育优惠申请仍未回复，新生学生证学校还没发，用录取通知书可以吗？

4

Hello

可以的。

Kind Regards,
MarginNote-Leah
Support Team

5

你好，我教育优惠的邮件上周发的，这周还没有回复
邮箱是jennyjie@sjtu.edu.cn可以帮忙看一下吗

6

Hello

你好,一周前的申请已经都处理完了。如果垃圾信箱里也没有找到邮件的话，建议重新进行申请。

请阅读我们的教育折扣申请指南

,提交所需信息。收到后会第一时间回复查验审核和发放.

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Kind Regards,
MarginNote-Leah
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