MN3同步故障报错信息截图统一收集与反馈帖+常见问题处理技巧

您好,这个版本的找不到pdf渲染项。

那麻烦你更新一下软件的版本哦,3.5以上的版本才支持这个功能哦

Regards
Scott
MarginNote Team

果然,按照您说的办法,解决了,谢谢~

【MN3 Pad端与Mac端handoff同步问题】
二者版本均为最新版,其中Mac端尚处于14天试用阶段,都在同一局域网中,但尝试多次依然出现下图问题:


请问应该如何解决?使用handoff功能还需要打开【云设置-icloud】吗?谢谢~

你好,可以尝试一下下面这篇帖子的介绍:
https://discussionschinese.apple.com/thread/250385073

Regards
Scott
MarginNote Team

你好,已确认过设备设置没问题,且设备之间的其他软件如pdf expert的handoff可以正常使用,但MN3依然显示“无法连接服务器”。

你好,麻烦您看一下是不是没有给MarginNote一些权限,在MarginNote设置中也有个handoff选项看看您是否有打开,实在不行就只能备份mn的资料然后重装了。

Regards
Scott
MarginNote Team

2 个赞

你好,目前marginnote3 iPad和Mac端同步的问题:
1是不能自动同步,每次同步是需要点击左下角的云同步按键。
2同步时间太慢了,每次需要2-3分钟。
还请在下次更新的时候解决这个问题。IMG_4526.HEIC (1.3 MB)

你好,关于同步问题我们会在下一个版本做一次大的调整,敬请期待

Regards
Scott
MarginNote Team

iPad的MN3更新到3.6.3后同步文档笔记本和脑图一直没有反应。一直在刷新中。Mac上的MN3倒是可以。怎么解决呢?

还有个问题,ipad的MN3进去后还重新下载了文档,按理说应该不用的。

更新的3.6.4也是难以同步。难受

emmm 他说的是大版本号,大概在3.7-3.8之间逐步迭代实现

Regards

谢谢,通过软件重装后,handoff问题基本解决,但现在出现了一种新情况:字体大小不同步。
我在iPad端文档上的文本框输入文字,设置字号为12,同步到Mac端字号却显示为9,除非手动将其修改为12,否则格式始终不一致,请问如何解决?

你好,请问您是不是两端版本不一样?您目前系统版本与mn版本是多少?所有文档都这样吗?我们会试一下,谢谢

Regards
Scott

我印象里一直有这个问题,你在mac端把字体改大了之后回iOS端等同步完了看看是不是比12号大了?

两端版本均为刚更新的最新版3.6.4(之前版本也是这样),所有文档都存在这种情况,我刚又测试了一下:
iPad端设置12号→Mac端显示9.2号
iPad端设置8号→Mac端显示6.2号
反过来
Mac端设置12号→iPad端显示16号
Mac端设置14号→iPad端显示18号

是的,Mac端设置12号字,iPad端显示是16号字。

谢谢回复,不过按照这个地址并不能找到任何笔记,只是把marginnote给打开了 :grinning:。不过最近又出现了别的问题,在同步笔记本和卡片的时候mac和ios都出现了“Fetching data from iCloud…”的提示,并且这个提示会一直存在,卡片和笔记本也没有同步过来。不知道该如何处理呢?

我一般都只在一台设备上编辑同一个笔记了,实在是因为同步速度感人

handoff之后显示网络问题。。。。