无法使用,请求退款。

本人是看别人安利才入手的小白,在使用脑图过程中iPad会黑屏重启,已经不是概率事件了。尝试过升级iPad系统,重装mn3都无济于事,无法解决使用脑图过程中黑屏重启的问题,论坛发帖问题反馈也没人回复怎么解决,严重影响使用体验。本人已向Apple申请退款,希望mn3这边也能同意退款请求。

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我也有这个问题!非常高频!
你是不是也是在打开、切换脑图卡片的过程中黑屏重启的呢

是这个环节!但这个环节中我有使用笔、橡皮擦什么的,具体是什么原因导致黑屏重启这工作人员也不给我们解释,由于我是最近购买的所以就申请退款了。

哎,考研党如果升了15系统还是别用MN吧,不然真的特别长时间学习和做数学题,分分钟血压上去

Hello

感谢您的来信,您方便上传一些截图或视频详细描述一下吗?这样我能更好地帮助您。

试试下面这个呢


你可以尝试一下。在刚进入APP的主界面,点击左下角的三点进入全局设置,在全局设置的PDF选项中,更改PDF渲染引擎,如果你现在使用的是apple就可以改成Marginnote,如果是Marginnote就尝试改变成apple。

同时您也可以尝试一下将全局设置最下方的高级中的瓦片引擎改为Apple,这样可以有效降低PDF卡顿闪退问题.但是在快速翻动的过程中出现白色,这是为了减少内存的压力.



Kind Regards,
MarginNote-Aric
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