视频播放没有声音，但链接蓝牙后播放却有声音

Noman · 2021 年11 月 9 日 11:01

我把视频导入到文档，播放没有声音，链接蓝牙耳机后，使用蓝牙耳机有声音，其他软件播放正常。
系统ios15.1，设备ipad pro2021 11

Heng_Support-Team · 2021 年11 月 22 日 10:01

Hello

您好，您是否尝试将软件进行重启呢~

Kind Regards,
MarginNote-Heng
Support Team

Noman · 2021 年11 月 22 日 10:44

有重启过，软件和系统都重启了

Heng_Support-Team · 2021 年11 月 27 日 16:02

Hello

您好，您是否开启了设备静音模式呢~

Kind Regards,
MarginNote-Heng
Support Team

Noman · 2021 年12 月 12 日 03:33

不是静音，没声音第一反应就是调声音

Heng_Support-Team · 2021 年12 月 15 日 02:46

Hello

您好，首先请打开iPad的铃声呢～其次MarginNote3是调用的系统图片app播放器的，还请您使用图片app看看是不是也没有声音呢～目前已知某种mp4格式会这样，您可以转化下格式，mov就是可以的

Kind Regards,
MarginNote-Heng
Support Team