点击任何已经导入的文档都疯狂闪退

fyfcoolest · 2022 年6 月 18 日 02:19

在mac OS Monterey 12.4上，margin note3 3.7.18006版本一直闪退，点开任何一个文档都一样闪退，重装过几次并没有起作用。发邮件两天了，一直没有收到官方的答复，售后能再差一点吗？？这么严重的问题。

Support-Team · 2022 年6 月 22 日 09:45

Hello

您好，您把闪退报告发我们下~

Kind Regards,
MarginNote-Echo
Support Team

fyfcoolest · 2023 年1 月 3 日 05:07

你给我个邮箱，我发给你。论坛回信有字数限制，闪退报告不完整

Support-Team · 2023 年1 月 3 日 05:09

Hello

我的邮箱291080497@qq.com

Kind Regards,

Support Team

fyfcoolest · 2023 年1 月 3 日 05:15

已经发送啦，谢谢

Support-Team · 2023 年1 月 3 日 05:16

Hello

已经收到您的邮件了

Kind Regards,

Support Team

Relight_Support-Team · 2023 年1 月 6 日 03:05

Hello

您好，您可以试试使用柠檬清理https://lemon.qq.com/
将MN3彻底删除后再重装试试呢？

Kind Regards,

Support Team

fyfcoolest · 2023 年1 月 11 日 04:58

试过两遍了，没有解决问题

fyfcoolest · 2023 年1 月 11 日 04:59

多久可以解决问题呢？

Relight_Support-Team · 2023 年1 月 12 日 00:44

Hello

您装一下最新的3721呢？

Kind Regards,

Support Team

fyfcoolest · 2023 年1 月 12 日 14:15

奇怪了，我一直是这个版本呀？刚刚重装了一次一个月之前下载的安装包，突然又不闪退了，你们产品稳定性还需要多多提高一些才是，这一耽搁就是近半个月，其他阅读器果然还是用不习惯