影片在行動裝置上沒有聲音

我在Mac版本將腦圖做好後傳到iPad,但是在行動裝置上視頻的聲音聽不到,要戴上耳機才會有聲音,不知道會這樣,試過傳給其他的人iPhone或iPad都會發生同樣的問題

你好,是最新的3.5.9版本吗?如果是数据的问题,方便的话,可以传给我们试一下,看看是什么问题。
Regards,
Relight
Support Team

是3.5.9
我發現連用戶指南的聲音也沒了

哦,这个问题这么试下:


音量调最大
Regards,
Relight
Support Team

試過了,iPad&iPhone都沒有效果,還是沒聲音

iPad本身的脑图有声音吗?排除下是否是Mac版导出的问题呢?
Regards,
Relight
Support Team

iPhone&iPad原本的用戶指南視頻沒有聲音

請問試用期結束後轉為瀏覽模式對這件事有影響嗎?

应该没有影响的,具体是怎么播放的呢?别人的笔记传到你的设备上也会这样吗?
Regards,
Relight
Support Team

我身邊沒有其他人用這套軟件,只有我自己在Mac&iPad&iPhone上互傳

我點選腦圖播放或是直接到文檔區的視頻位置點擊播放都一樣沒聲音

你试下把MarginNote3里的原视频导出到其余播放器app,也没有声音吗?其他app中的声音可以正常播放吗?不清楚是什么原因。
Regards,
Relight
Support Team

我把MarginNote簡介視頻輸出到iCloud後播放是有聲音的

你好,这个问题与是否购买解锁无关,先用蓝牙耳机收听吧,之后的版本更新中可能会修复此问题~
Regards,
Relight
Support Team

我也是,视频导入到软件里是没声音的,导致我一直以为marginnote不支持声音播放…
所以视频导入后可以有声音吗?

试下自带的视频有声音吗?并调整下铃声音量。
Regards,
Relight
Support Team

以前是有的,但最近怪怪的…

真的不明原因…先等更新吧~预计10天之内~
Regards,
Relight
Support Team

更新至3.6版後還是沒聲音…

你好,再试试这里有声音吗?


还没有就还原设置吧。iOS上有很小的几率会出这问题。

Regards,
Relight
Support Team

找到問題了,在開啟靜音模式下不會有聲音
就算音量調到最大也沒用,因為youtube沒被影響
所以在很久以後才偶然發現這個解法

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