无法购买完整版

不能在app内购买完整版,每次点击解锁完整版了之后总是会弹出界面说购买中止,联系app客服

非常抱歉,这是MarginNote3内部购买信息被清除、下载与购买ID不一致、apple服务器异常、iOS、macOS版本购买不通用等因素所致。
A.请确认,您的iPhone与iPad在“:warning:!下载!:warning:”MarginNote3时所用的apple ID账户是否一致。请务必确保下载ID与恢复购买的ID一致(如不一致,请选择免费浏览使用,备份全部笔记数据,之后删除MarginNote3(而不是卸载),用您的ID重新下载MarginNote3)(备份方法见链接第一条:Q2 如何导出备份?

B.如果确认一致,您可以选择1⃣“恢复购买”2⃣退款重新购买3⃣重新购买/升级(已购买过的不会再次扣费,:warning:已升级的得选择升级而不是购买才可以)
:woman_technologist:Apple 官方技术支持页面:
“在 App Store 或 iTunes Store 中查看您的购买历史记录”的说明:


“对 App Store 或 iTunes Store 购买项目申请退款”的说明:

Regards,
Relight
Support Team

emmmm好像不太行得通,我只有一个apple的账号,所以不存在不同账号的问题。现在是我下载了软件,试用后想要在app 内购买完整版,点击之后显示购买中止,而不是跳转到apple store的支付界面

重启下试试吧,不行打Apple人工客服400吧~
Regards,
Relight
Support Team

好吧,谢谢哇,稍后我去试试

哦nice重启了之后购买成功了!激动!!!!!

1 个赞

:partying_face:
Regards,
Relight
Support Team