看到此篇的求助的管理员您好，我是邮箱地址为 cryted@163.com 的用户。
目前我遇到了两个问题需要您的帮助：
1.我的激活码邮件遗失（应该是被自己清理了），不知到能否重新发送一份？或者有其他的解决方案？
2.我清楚的记得在更换电脑前没有进行“反激活”操作，所以可能即使拿到激活码也无法激活了
恳请您帮我解决以上两个问题，或者提出建议，谢谢
Hello
目前这个邮箱查不到购买记录，您看看还有别的邮箱提供下吗？需要至少知道邮箱才可以
Kind Regards,
Support Team
您好，先祝您新年快乐！
我又在邮件中回复您了几个邮件，麻烦您都帮我试一下，有几个邮件是校园邮箱的别名，麻烦了
恭祝
Hello
您的邮箱发送到哪里了？
Kind Regards,
Support Team
Hello
有什么关键词可以提供下吗？
Kind Regards,
Support Team
新年快乐，我直接通过你们发送过来的邮件，直接回复了，是没有收到吗？
我可以直接给您发送私信吗？因为我不知道具体是哪个邮箱了，将我所有的邮箱暴露可能会泄露个人信息
Hello
可以发送私信，邮件太多不好对应呢
Kind Regards,
Support Team
已经私信您了，过年您也在工作，辛苦了！
Hello
有个sjtu.edu.cn邮箱，是您的吗？需要补全下
Kind Regards,
Support Team
Hello
您具体是从哪里购买的呢？
Kind Regards,
Support Team
具体在哪里购买的我不记得了，但是是教育优惠版本，不是在 appstore 中付费的，我把当时申请的详细信息再私信给您！
Hello
好的，看到了
Kind Regards,
Support Team