不是说有手写有自动保存功能吗,怎么手写的都没了,左边卡片还能看到字迹,右边怎么都给删掉了

Hello

你好,你是否在这个文档创建了新的标注层呢

Kind Regards,

Support Team

Hello

可以看看历史存档有吗

Kind Regards,

Support Team

历史存档也没有了

标注层是什么功能?

Hello

你是否用在文档界面的这个pdf创建了新的学习笔记本的图层

Kind Regards,

Support Team

Hello

MarginNote是什么版本呢?可以看看回收站有吗?另外开着iCloud同步吗?

Kind Regards,

Support Team

没有,这个在哪里新建图层?

已经升级了最新版本,没有删除过,iCloud一直开着,是不是mac和ipad同步导致,但是之前mac和ipad都已经显示了手写笔记,同步也不该把两者删除啊

之前无论如何同步替换,手写都不会被删除的

Hello

那就去另一端的历史存档找下

Kind Regards,

Support Team

这根本不是历史存档问题,这就是同步冲突设计有问题
原来有冲突,无论以哪个设备覆盖另一个设备,都不会把写字内容同步掉。
现在只要是冲突,用没有写字的设备同步掉写过字的设备,文字就给同步掉了。

关键你们有冲突的时候也不提示到底哪里冲突,那么多内容有时根本不知道哪个设备是最新的。有时候莫名其妙就冲突了

Hello

你好,现在mn的同步机制并不完善,推荐你以单个端为主力使用设备,另一端的icloud可以关闭,使用airdrop解决

Kind Regards,

Support Team

花了两份钱,只让我用单机,同步这个问题都几年了,没有改善就算了,怎么最近越来越差了。至少保证手写笔记不会被随便同步消失就行啊

Hello

下一版本会优化同步问题

Kind Regards,

Support Team