iPad上做的笔记无法同步到mac

高亮和手写笔记都无法同步到Mac,如果解决不了,希望退款

您好,请您在主界面左下角的更多中选择iCloud,进入同步界面,看下是否有错误,如果有错误可以尝试关闭对应iCloud开关,30秒后再试;如果显示正在下载,那么还请您耐心等待:确保连接通畅的WI-FI,DNS设为114,保持在iCloud同步界面,以确保设备常亮,接通电源充电器;您也可以尝试重启下设备或还原下网络设置,同步功能我们在优化中,预计3.7会有所改进,另外接力(handoff)功能可以实现传输,隔空投送(airdrop)也可以试下~
Regards,
Relight
Support Team

mn的同步机制在论坛有明确说明,pdf和笔记是完全独立的两个同步事项,很多人误以为文档先出现就是笔记没同步,笔记数据库是文档体量的几十几百倍,滞后同步非常正常。请您按说明查看同步状态窗进度。mn并不是单纯意义上的pdf编辑器,笔记是笔记,自有大型数据库存储,独立参与同步。

慢是另一个问题,慢的问题在3.7到3.8会更新重做同步技术,使用更快的通信加速方式。现阶段在更新之前,遵照faq.marginnote.cn的方法可以手工airdrop handoff加速。

以上是技术说明,这与您的退款请求是无关的,软件销售商是苹果,您拥有随时致电苹果客服退货的权益,您的权益与同步功能是否运行顺畅无关。我们作为软件开发商纯粹致力于技术和支持服务。

Regards