IPAD 版本导出为PDF总是闪退

HOYEEYA · 2023 年3 月 8 日 03:16

一百多页的PDF做了笔记的，导出为PDF格式，无论是仅导出摘录过的文档页还是全部文档页，都在进度过半后直接闪退MarginNote 3-2023-03-08-104613.ips (28.4 KB)
MarginNote 3-2023-03-08-104747.ips (25.8 KB)
MarginNote 3-2023-03-08-110319.ips (25.9 KB)

ari · 2023 年3 月 8 日 03:19

Hello

请问您现在的设备型号，系统版本以及软件版本都是什么呢，笔记本备份可以发一份嘛

Kind Regards,

Support Team

HOYEEYA · 2023 年3 月 8 日 07:49

IPAD MINI(第5代） IPADOS 16，软件是MARGINNOTE3 。我的备份文件有138M，无法论坛直接上传，需要发邮箱

ari · 2023 年3 月 8 日 07:54

Hello

您发到service@marginnote.com

Kind Regards,

Support Team

HOYEEYA · 2023 年3 月 8 日 08:00

备份文件已发邮箱请查收

ari · 2023 年3 月 8 日 11:40

Hello

这边没有收到，您发到我的邮箱吧446549108@qq.com

Kind Regards,

Support Team

HOYEEYA · 2023 年3 月 10 日 01:58

邮件已发个人邮箱，问题有后续解决吗？

ari · 2023 年3 月 10 日 07:24

Hello

有的

Kind Regards,

Support Team

ari · 2023 年3 月 10 日 07:58

Hello

您好导出pdf没有问题的，导出的pdf文件给您发到邮箱，您可以尝试清空缓存重启Marginnote尝试导出，如果还出现问题您可以在学习-笔记本右下角三个点-备份，将这个备份发送过来

Kind Regards,

Support Team

HOYEEYA · 2023 年3 月 20 日 02:34

我清空了缓存，重启，还是直接闪退。需要转的另一个备份文件已发你邮箱，注意查收