闪退问题集中反馈帖

MarginNote 3-2020-09-02-095236.ips (100.6 KB)


PDF总是闪退,请问怎么处理?

Hello

您好,能否将此PDF发给我们测试下呢?试下MarginNote 设置️PDF ️MarginNote 引擎

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

MarginNote 3-2020-09-01-115452.ips (100.4 KB)
您好,关于我的问题,在那张黄色的图片上有说明

您好 ,可以将这个笔记本发给我们测试下吗?或者试下MarginNote 设置️PDF ️MarginNote 引擎

Hello

那么现在删除后,重新导入是不是就可以打开了呢?

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

是,但是修改后相当于是另一本新PDF(注意只有对PDF本身做修改才会导致MD5不同)。原来的PDF和脑图有关联,现在那一部分脑图就死掉了

Hello

这么重新关联下吧:Q2 如何不丢失笔记数据替换关联文档/MarginNote3中文档丢失/误删文档如何恢复?

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

没有用呢。因为,我看了这个Q2之后,发现我已经做过自动关联的操作了,问题是,自动关联之后它依然打不开,显然笔记读取出问题了

Hello

这么备份后发给我们吧


Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

好的,请问联系邮箱是?

Hello

service@marginnote.com

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

macOS Big Sur 11.0 持续闪退,都第七个测试版了

Hello

您好,是什么操作下会闪退呢?问题一旦可以重现,就进入修复环节,我们的开发技术人员可以通过重现找到故障代码并进行修复,非常感谢提供反馈

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

MarginNote 最新版本 执行“复习”功能,闪退
MarginNote 3.6.15,MacOS 10.15.5

PDF文件,笔记摘录只有14条左右。
选中1条摘录,执行“笔记&卡片 - 复习”,10次有8次软件都会直接宕掉;
选中1条摘录,执行鼠标弹出菜单(tip菜单)- 转到复习,一般都会正常跳转;

Hello

您好,方便录个视频演示下吗?

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

MarginNote 3.diskwrites_resource-2020-09-16-092159.ips (10.3 KB) MarginNote 3.diskwrites_resource-2020-09-16-092159.ips (10.3 KB)


每天都要闪退好几次,好像没什么触发点,会突然就闪退。


设备是iPad第六代13.7后来发现14.0页会闪退,mn和nb是最新版.

频繁闪退。。换了设备没装插件也会无原因闪退。已经附带闪退日志反馈过一次了,并没得到回复,想知道是不是下次更新会缓解一下这方面的问题?