我的mn在文字摘录的时候严重卡顿！

foursquare · 2020 年6 月 3 日 13:29

我在进行摘录的过程中会出现严重卡顿现象，不管是框选还是文字摘录，特别是每一次在修改选定范围的时候，基本上都会出现严重卡顿的情况。

foursquare · 2020 年6 月 3 日 13:34

foursquare · 2020 年6 月 3 日 13:40

Relight_Support-Team · 2020 年6 月 3 日 15:29

您好，使用手指依旧会卡顿吗？
是3.6.11版本吗？
尝试下设置性能优化碎片整理吧

foursquare · 2020 年6 月 3 日 16:38

使用手指时是同样的情况，碎片整理之前也试过了，重启也尝试过，并没有改善

foursquare · 2020 年6 月 3 日 16:38

系统版本和app版本也是最新的了

Relight_Support-Team · 2020 年6 月 4 日 01:22

您好，是所有的笔记本都会这样吗？方便发我下您的全部笔记本备份我们这里测试下吗？您的情况比较特殊，在别的PDF浏览器里是正常的吗。

foursquare · 2020 年6 月 4 日 02:34

看pdf的时候没啥问题，就是每次摘录的时候有问题。备份是这样上传的吗

Relight_Support-Team · 2020 年6 月 4 日 02:39

我这里并不会，你是所有笔记本都会这样吗？你的ipad剩余存储空间够吗？是什么型号的ipad呢？你可以全部备份后 Q2 如何导出备份？，卸载MarginNote3重新安装试试。

foursquare · 2020 年6 月 4 日 02:42

好的，那我试试，我的其他笔记本没有摘录这个功能，所以也不存在这样的问题，ipad是官网上才买不到一个月的2019 128g的，内存肯定够的

foursquare · 2020 年6 月 4 日 03:05

刚才卸载重新安装也试了，还是有问题

Relight_Support-Team · 2020 年6 月 4 日 03:05

那你把备份传给我，我试试吧

foursquare · 2020 年6 月 4 日 03:15

这个备份的文件上传不上来，是要改一下格式还是？

Relight_Support-Team · 2020 年6 月 4 日 03:16

你压缩成zip，私发我邮箱吧

Relight_Support-Team · 2020 年6 月 4 日 03:48

你在这里看看软件版本是多少呢：不是3.6.11的话在App store里搜索MarginNote更新下吧

foursquare · 2020 年6 月 4 日 04:01

是最新的

我今天回贴已经上限了，明天再继续解决吧

Relight_Support-Team · 2020 年6 月 4 日 04:35

您好，是昨天才有的这问题吗？是更新3.6.11之后还是？

Relight_Support-Team · 2020 年6 月 4 日 06:47

您是没有删除app后再重新下载吗？有这么多缓存您试下清除缓存会好吗？方法见下方：

foursquare · 2020 年6 月 5 日 13:04

我昨天按照你后面说的又重新删除下载了一遍，缓存也清理了，但卡顿还是存在。昨天因为论坛回复次数上限就没有回复了后面，不好意思。

Relight_Support-Team · 2020 年6 月 5 日 13:17

您清理后还多少呢？截个图吧，私聊你了