闪退问题反馈

大概5天内出现了2-3次闪退,都是在把卡片加入到卡片组的时候出现的

闪退的界面都是这个

Hello

你好,首先谢谢写到Ticket联系我们,闪退和卡顿报错是我们最优先处理的问题.如果方便配合我们查看可能造成闪退的原因:
1.该问题是否可以重现,是否有触发规律.
如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们.
【如果录屏文件较大,请压缩成zip格式再上传附件,以免无法播放】
附件有录屏指南供参考.
2.另外提取分享苹果系统内置的闪退的LOG记录,也有益于分析问题的类型大概方向【重现步骤更加重要】,您可以通过下述方法提取闪退LOG作为附件同描述一同发送:
闪退问题请在 设置/隐私/分析与改进/分析数据里找一下是否有闪退时段以MarginNote 3开头的分析报告,
如果有将闪退时段的分析报道.ips文件分享到本地文件端并发送给我们。
这对于开发者查找到具体的问题和更新解决方案有很大帮助.
分析文件范例:

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

闪退时段分析.zip (31.3 KB)
其他时段不记得具体时间了,这个是最近一次的
无法重现,感觉像随机出现的

Hello

您好,收到了,您关了iCloud试试会好些吗?我会反馈下这个问题的呢

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

我试试,昨天和今天还没出现过闪退

刚刚又出现一次闪退,marginnote 并未开启 iCloudMarginNote 3-2020-08-01-155918.ips (99.1 KB)

Hello

好的,我会反馈下的

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

MarginNote 3-2020-08-02-103122.ips (112.8 KB)刚刚又来一次