用支付宝购买学生优惠发到贵公司邮箱多日连发多封邮件没回复,

因为是学生有优惠?就怠慢?如此态度!这就是贵公司的服务?!!!!请告诉我哪里可以投诉!

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Hello

您好,我们处理的时间是1~3天呢,超出这个时间没有收到回复还请您找下回收站呢?也还请您发送下您的邮箱地址给我们查询下相关邮件信息呢~

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

Hello

您好,我们处理的时间是1~3天呢,超出这个时间没有收到回复还请您找下回收站呢?也还请您发送下您的邮箱地址给我们查询下相关邮件信息呢~

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

是用这个邮箱372574064@qq.com发送给贵公司客服邮箱 service@marginnote.com,麻烦您尽快查看,因为真的好着急,谢谢

Hello

您好,请问您是否在转账时备注您的姓名信息,如未备注,能否请您向相同账户转账0.01元并备注您的姓名信息,格式如邮件所述。我们将会在人工审核通过后立刻为您发放激活码。

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

Hello

您好,非常不幸的是,您截图中的邮件我们gmail邮箱中确实没有,这种情况是比较少见的呢,论坛里的各位也是没有出现您的这种情况。

因此对于没有收到的回复我们也确实无法为您答复,您可以加我们的QQ群,私聊联系管理员—技术支持—复光,将您的支付截图发给他呢,后续您的任何问题在群里与论坛中询问即可

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

终于解决了,原来是我发错邮箱了,太尴尬了,对不起啊,客服半夜联系,太谢谢你们了,这个软件真的很好用,不然我也不会那么着急,我还会继续支持的

Hello

您好,如果确实是我们的问题的话,会考虑适当补偿您的呢~

如果您还需要其他有关MarginNote的帮助,请随时联系我们,我们很乐意帮您解答。

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team