21.9月后|闪退问题反馈&解决方法&集中帖 🛑系统更新季🛑

IpadOS升级15之后,用Marginnote的时候出现自动重启ipad的问题。
问题没法直接重现,出现的方式不固定,通常是我用了一段时间,然后进行一个操作,比如打开一张卡片、写字等突然就ipad重启了。
我猜测了一下:
首先,我觉得不是我ipad的问题,升级系统之后才出现的问题,以前从来没有类似情况,我更新系统后这几天每天会遇到重启好几次,每次都是我正在用marginnote的时候出现重启,我玩游戏、看视频之类的都没问题,我觉得不会这么巧。
其次,刚打开marginnote没有任何问题,每次都是用一段时间之后,就会突然重启,我猜测是不是marginnote导致了什么内存溢出之类的问题。

下面我附上一个我找到的最近的ips日志,日志时间是2021-09-29 21:55:06,最近一次重启时间是23点半左右,我正在用学习模式,准备打开一个卡片编辑的时候出现ipad重启。
MarginNote 3.wakeups_resource-2021-09-29-215957.ips (19.2 KB)

请开发人员帮忙看一下,谢谢。

1 个赞

Hello

您好,您有不是wakeups之类的ips吗这个是系统问题

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

28号有一个cpu的,其他的就不是marginnote的了,如果需要我也可以提供

MarginNote 3.cpu_resource-2021-09-28-171835.ips (16.3 KB)

我的也是,动不动就闪退。而且多开一个窗口就会没办法显示文件内容。我也是iPad端,最新版。抱歉因为闪退会比较突然所以没办法发视频,我发个打开工作了大概五分钟的双开窗口的文档大概的样子吧。

RPReplay_Final1633418836.zip (44.1 MB)

还有三条ips,希望对你们有用。MarginNote 3-2021-09-28-181702.ips (30.6 KB)
MarginNote 3-2021-09-30-173351.ips (27.1 KB)
MarginNote 3-2021-09-30-181550.ips (18.3 KB)

你好,我也有这个问题,频繁出现。估计和IPADOS有关。集中出现在打开、切换、关闭脑图卡片上

MarginNote 3-2021-10-06-152554.ips (118.8 KB)
每次导出pdf都闪退,麻烦帮助解决一下!

@Relight_Support-Team

你好,我上一条反馈的导致ipad重启问题是否有解决方案,闪退我都无所谓,但是重启真的太影响使用了只能等官方更新系统吗?我用其他软件都没有类似的情况出现,不能光说是系统问题就没下文了吧…

2 个赞

原来是这个原因导致iPad重启,我这该出现双击节点没法上下滑动的问题,有时还写不了字。

是什么原因呢?可以把笔记本发下吗?一个视频说明下吗?

您是什么操作后造成的重启呢

需要定位问题才有解决的机会

你好,我主要使用的是学习模式,重启的情况很多,不是特定的某一操作。查看编辑卡片、拖动卡片页找内容的时候都出现过,用着用着不一定什么操作就重启了。频率也不一定,有的时候一两个小时重启几次,有的时候半天也没事。
这个问题可能确实是少数问题,但我看论坛里也有几位反映类似的问题了。我理解你们不好定位问题,如果你们需要提供什么东西或者观察什么样的情况,我尽量提供帮助。

2 个赞

同有这个问题,大半年了,非常严重

1 个赞

刚才在脑图模式下点开手写准备用尺子画条横线 两次都失败闪退 快到我根本没反应过来 也来不及录屏 找到一条ips 希望对MN3优化有帮助 MarginNote 3-2021-10-22-012430.ips (17.8 KB)

另外 我还是想提一下 MN3的插件 我用一次闪退一次 无论是刚开放插件的时候 还是现在众插件云集的时候 无论用哪一个插件 一定闪退。。。。。所以我今年后半年在试用完ohmymn(插件很强 但依旧闪退)后就完全放弃插件了hhh (插件都很好 但和我的mn八字不合呃

今天画个直线闪退两次 我不懂。。。 不知道是还在和15磨合还是MN3自己的问题,mn这么优秀 真心希望好好优化下闪退问题 :pleading_face:

刚才又一次闪退,是和其他app分屏时 MarginNote 3-2021-10-22-120254.ips (17.8 KB)

昨天更新后无法使用,打开闪退,求解决


文档闪退


也试过m不用插件也一样闪退