如题，我的ipad是20款pro，总不能这就跟不上用了吧
哭死
尝试了一下，发现只要用pencil手写就会闪退，键盘打字就不会，是什么问题呢
Hello
你好,首先谢谢写到Ticket联系我们,闪退和卡顿报错是我们最优先处理的问题.如果方便配合我们查看可能造成闪退的原因:
1.该问题是否可以重现,是否有触发规律.
如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们.
【如果录屏文件较大，请压缩成zip格式再上传附件，以免无法播放】
附件有录屏指南供参考.
2.另外提取分享苹果系统内置的闪退的LOG记录，也有益于分析问题的类型大概方向【重现步骤更加重要】，您可以通过下述方法提取闪退LOG作为附件同描述一同发送：
闪退问题请在 设置/隐私/分析与改进/分析数据里找一下是否有闪退时段以MarginNote 3开头的分析报告,
如果有将闪退时段的分析报道.ips文件分享到本地文件端并发送给我们。
这对于开发者查找到具体的问题和更新解决方案有很大帮助.
分析文件范例:
Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team
最近频繁这样闪退，很影响使用啊！！
1 个赞
Hello
请问，与其他的APP分屏也会闪退吗？
我也尝试了一下，与其他的APP分屏没有出现闪退的问题。
所以我在想会不会与特定的APP分屏有关呢？
Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team
都会，其他的也会，只要是分屏就会出现这种情况，之前好像就没有，但是我重新安装之后还是有这种情况
Hello
您好，您更新到最新的系统呢？
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
更新后还是不行啊
不是只要分屏就闪退，是分屏的时候编辑摘录就会闪退
Hello
您好，您有尝试关闭设置，键盘里的键盘栏吗？
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
隐藏了咋设置摘录的颜色呢
Hello
那您尝试下碎片整理吧，在设置，性能里，排除下数据库问题
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
试过了，没有用，一个问题花了快两周，还没解决，好歹都是付费买的软件啊！用户体验都不在的吗？
Hello
您好，确实还没有重现您的问题，您可否发下全部笔记本备份以及最新的ips文件？要解决这个问题需要想方设法重现下这个问题呢
备份见：https://faq.marginnote.cn/MarginNote3/Untitled%201/Q2.html，不用包含文档
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team