Ventura下无法启动最新版本，打开即开始无限加载，重启电脑以及重装软件无效

dreamtion · 2022 年11 月 15 日 10:48

好的谢谢我试试~

dreamtion · 2022 年11 月 15 日 11:53

您好，可以打开了。但是数据全没了，我备份了这些文件，应该怎么恢复数据呢？

Relight_Support-Team · 2022 年11 月 16 日 09:10

之前的从哪里复制出来的，再放回去吧，把的副本删除了

dreamtion · 2022 年11 月 16 日 10:27

Hello！放回去之后，它又启动不了了: (

Relight_Support-Team · 2022 年11 月 18 日 06:00

那你试试新建个电脑账户

dreamtion · 2022 年11 月 18 日 22:05

Hi，我刚刚尝试断网后，多次重启，终于有一次在转了一小会之后，成功启动了…然后赶紧把所有文档的云同步关闭，现在可以多次流畅启动了，希望之后不会有类似的情况，打不开真的很崩溃TAT

Anyway 感谢您这么长时间的耐心回复！帮了我很多！

dreamtion · 2023 年6 月 19 日 13:41

您好，同样的问题还是时不时地出现。今天彻底打不开了，请问如何处理。
求救，每天用脑图都胆战心惊不敢关，因为随时可能就又打不开，换M1电脑之前从未出现过这个bug。

Relight_Support-Team · 2023 年6 月 21 日 01:08

更新最新版本试试呢

dreamtion · 2023 年6 月 22 日 03:58

您好已经是最新版本了哦

dreamtion · 2023 年12 月 16 日 10:53

您好，更新sonoma14.2后，又遇到了一摸一样的问题，重装和重启都无效。求救

Relight_Support-Team · 2023 年12 月 18 日 00:53

目前的MarginNote版本是什么呢？报错文件与问题视频发下吧