20年3月|闪退问题集中反馈帖

如果有pdf在MarginNote3里很卡,而别的pdf app正常,那就是MarginNote3的问题了

前提:

1.在Ipados里面,打开PDF文档闪退(文档已经被PC的ABBYY识别过的,同时带有单词的评论。文档只有两页);

2.PDF引擎使用MN的或者Apple的都会如此
3.还出现两次因为此导致的pad假重启;
4.现在该文档已经打不开,一开就闪退app,其他文档没事。

闪退过程:
1.在开启官方插件的情况下(两个),打开pdf文档,点击右侧箭头开启笔记,双指缩放左侧文档,然后就出现闪退,一直到现在仍然是开这个文档就闪退。
2.同文件夹下文档不会闪退。
3.尝试重启未解决。MarginNote 3-2020-04-11-153518.ips (93.1 KB) MarginNote 3-2020-04-12-104054.ips (93.4 KB)

IMG_2377副本.zip (156.3 MB)

您好,更新MarginNote367版本呢?这应该是PDF被abbyy压缩过,内存占用更大,所以容易闪退

我的是367版本。那这样有没有解决办法呢

建议在创建时,不要选择压缩

MarginNote版本3.6.7 (3.6.7002),系统Catania 10.15.4 (19E287)。有时候会发生严重的死机,直接导致电脑重启了。

您好,是在复习模式吗?关闭插件会好吗?

今天使用了一下午,出现不下十次的在脑图卡片中使用橡皮擦导致卡死问题,其中还有一次导致我的机器直接黑屏转圈…
图片是卡死的时候出现的异常情况
然后marginnote就卡死了(边上的goodnote还可以正常使用)

希望可以尽快修复这个问题

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尝试过重启机器,清理marginnote缓存和整理碎片,但是还是会出现上述情况

您好,是否有大量手写笔记写在卡片编辑框中呢?这确实是个问题,您能否提供下ips闪退文档呢?

参见主题开头的查找方式。

好像每个手写框里面写的字不算太多,但是我有很多个手写框hhhh。这是我今天下午出现卡死和闪退时候的ips文件。如果您需要,我还可以提供一下出现闪退问题的文档和脑图。这个卡死的触发规律好像没有太多相似规律,唯一相同的就是都在卡片里从手写切换到橡皮擦的时候会卡死,但是并不是每次都会卡死。

MarginNote 3-2020-05-06-151630.ips (93.6 KB)
MarginNote 3-2020-05-06-163948.ips (94.8 KB) MarginNote 3-2020-05-06-161320.ips (93.1 KB) MarginNote 3-2020-05-06-132752.ips (92.3 KB) MarginNote 3-2020-05-06-142529.ips (93.1 KB) MarginNote 3-2020-05-06-142733.ips (92.6 KB) MarginNote 3-2020-05-06-142909.ips (93.3 KB)

您好,已经发现确实有问题,感谢您提供闪退文件,暂时无需笔记 :grinning:

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太好了太好了,希望您和您的团队可以尽快修复这个问题,十分感谢

是的,复习时会发生死机,我刚又死机了,非常影响体验,没有安装插件。

更新下3.7.8再看看呢?

新版本复习时暂时没有发现问题。

MarginNoteBackup(2020-05-09-22-23-31).marginbackupall.zip (78.2 MB) MarginNote 3-2020-05-09-223012.ips (93.3 KB)

使用的是MARGINNOTE3,我的PDF目前有3700多条卡片,今天做笔记的时候软件崩溃,关闭软件之后此文件就打不开了(可以进入MARGINNOTE3,但是一旦点击这个文件,软件就崩溃,其他文件可以正常使用)有无解决办法。

您好,升级368版本再试试呢?开启时关闭Wi-Fi看看。

昨天不能用,但是今天可以打开了,不过原因不清楚。
已经解决了,以后及时备份,谢谢

您好,今天又出现闪退问题了,刚才发生了三次,都是在安装插件开启和未开启的情况下都闪退了。
触发方式都是在脑图卡片里面切换到橡皮擦就卡死了。
这次卡死的时候连桌面都不能切出去了,边上的软件也都一起卡死了。只能等软件自己闪退到桌面才可以使用我的设备

已经更新最新版本的marginnote了

这个是ips文件,之前卡死的都没有ips文件,目前只有这一个ips文件
这个ips是在安装插件但未开启的时候卡死的ips
MarginNote 3-2020-05-10-154601.ips (93.9 KB)