因为之前不知道不能共享软件，所以给几个朋友登陆账号下载之后几天被禁，软件都不能正常使用，想问一下禁用能否解除或者重新购买是否还需要再次付费？
Hello
你好，请提供弹出“共享软件盗版”提示对话框的屏幕截图，我们需要对话框中的订单号信息完成后续处理。在你提供截图后，我们可以为你解封，但前提是你承诺停止分享账号，并要求已使用这个账号的其他用户不得再使用这个账号。账号解封后，如果发现继续有侵权行为，我们仍然会再次封掉这个账户。
Kind Regards,
MarginNote-Lea
Support Team
我已经发送很长时间了，为什么还没有恢复呢？
您好，我遇到同样的问题，怎么发送给你呢
Hello
您好，需要邮件发送给我们的支持邮箱呢
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
Hello
您好，就是那个截图即可。在你提供截图后，我们可以为你解封，但前提是你承诺停止分享账号，并要求已使用这个账号的其他用户不得再使用这个账号。账号解封后，如果发现继续有侵权行为，我们仍然会再次封掉这个账户。
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
我已经提供那个“被禁用的图片了”但是官网邮箱一直要我提供“共享软件盗版”截图怎么办啊，而且我的”被禁用“好像看不出有订单号啊，客服邮箱一直发一样的，我已经提供截图了怎么不行
可是我只有点更新哪里弹出来的”您的账户已在APP store和iTunes 中被禁用。“这个截图，我发给官网了，这个不行吗，是主要看我的订单号信息吗？“共享软件盗版”这个提示我没有，而且我更新弹出来的截图哪里可以看到订单号？我把被禁用的对话框发了，还发了我购买软件的订单号，可以解禁吗？
Hello
您好，如果是这样的话，是Apple禁用了您的账号，而不是MarginNote禁用了您的使用，MarginNote无权限帮您解禁，还请致电联系Apple呢~
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
我打电话问了apple客服，她查了说我的账号ID正常，而且我只有marginnote这一个软件不能更新，他说联系开发商，我不敢卸载，卸载MarginNote PDf笔记钩画和脑图会有吗
Hello
那估计您下载安装MarginNote3 的这个账号被限制了，那个账号不是您的，您看看可以备份吗？或者开着iCloud吗？
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
没办法购买OCR PRO ，更新显示“软件被禁用”，到底提供的那个截图“共享软件盗版”在哪查看
可是这是我自己买的啊，我所有资料都在里面，有点害怕
您好，支持邮箱里没办法添加图片的嘛
平板里发送支持邮件里没办法添加图片啊
Hello
您好，可以使用您自己的邮箱发送呢～
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
请问你们邮箱是多少呢