问题描述：mn for ipad显示重新购买，于是卸载重装，但是之前的学习脑图笔记全部丢失
需要解决的问题：找回失联笔记显示无失联笔记，云同步中的脑图/文档笔记显示为空，回收站也为空，仅有文档全部恢复了，但是阅读进步没有同步（可能是没有这项功能）
那么问题来了，我价值百余小时的笔记产出怎么找回？为什么mn最近会频繁出现要求重复购买的情况？mn的脑图笔记同步机制是要手动备份才有效？
补充一下：我学习笔记内的标签甚至都没有同步过来。
Hello
您好，请您先查看下是否文档与笔记本已开启iCloud同步（已开启的会在下方显示一朵
）；之后在主界面左下角的更多中选择iCloud，进入同步界面，看下是否有错误，如果有错误可以尝试关闭对应iCloud开关，30秒后再试；如果显示正在下载，那么还请您耐心等待：确保连接通畅的WI-FI，DNS设为114，保持在iCloud同步界面，以确保设备常亮，接通电源充电器；您也可以尝试重启下设备或还原下网络设置，同步功能我们在优化中，预计3.7~3.8会逐步改进，另外接力（handoff）功能可以实现传输，隔空投送（airdrop）也可以试下～
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
我也是有类似的问题。
但是我的问题是：文档无法同步（我的文档一个没有），脑图笔记可以同步，所以脑图笔记中的文档是空白的。
然后，我的解决方法是：在文件-icloud-marginnote3中下载需要同步的文件。
然后回到marginnote3中，就可以发现部分文档已经出现。这时候在云同步中，所有的文档都可以显示并且同步了。
感谢回复
但是经过查看，在icloud中不存在脑图文件
我认为还是意外丢失了
这可能是由于mn的同步机制不完善造成的
因为我明确记得有核实每一脑图笔记都打开了同步功能
我的也有类似问题，iCloud全部打开，但将Mac上的文档和笔记同步到OS上时出现了丢失笔记的情况，很多笔记同步了半句话就没了，尝试了关闭iCloud重新打开也没用。
脑图笔记根本无法同步且即便笔记处显示已同步但在icloud得数据中还是没有这项同步
Hello
您好，请您先查看下是否文档与笔记本已开启iCloud同步（已开启的会在下方显示一朵）；您也可以尝试重启下设备或还原下网络设置，同步功能我们在优化中，预计3.7~3.8会逐步改进，另外接力（handoff）功能可以实现传输，隔空投送（airdrop）也可以试下～
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
一模一样啊……我是因为个人原因去售后换了ipad，拿回来后直接用itunes备份恢复。
APP下好之后，其他软件的备份都是正常的，icloud也是正常的，唯有marginnote3，我的所有笔记和脑图以及卡片全部丢失了。
还出现了iphone上和ipad上相同文档显示内容不一样也无法同步过去的问题，文档底部也有云朵标记。
我刚刚又重新恢复了一遍ipad的全备份，无解，百小时的笔记和脑图就这么没了吗？
我真服了。
后续：我用爱思助手打开itunes的备份，在ipad和iphone上关闭MN3的icloud，抱着试试看的心使用全恢复，待恢复完成之后，app自动重下，打开。
笔记和脑图回来了，真的是心都快凉了半截，值得一提的是，现在我重新开了icloud，iphone上的MN3显示新增笔记1000条，然后点开一看iphone的笔记还是一片空白，云朵标志也有，这就有点意思。
脑图笔记无法同步，在Mac版上的笔记做了一半，用接力功能转移到iPad上做完之后，Mac上无法同步自动显示，关闭了程序再开也没用，现在都不敢直接在pad上做笔记了